法律分析：
在疫情前，大家通常是在网上预约名额。但在疫情期间，采取双向邮寄、视频沟通不见面的方式换发护照，旧护照会归还。
目前在新加坡，可以通过使用“中国领事”APP进行护照、旅行签证的换发和补发。在线上申报及上传照片，换而言之，不再需要纸质照片，只需要电子档即可（APP可在各大应用商店下载）。
法律依据：
《中华人民共和国出境入境管理法》 第九条 中国公民出境入境，应当依法申请办理护照或者其他旅行证件。
中国公民前往其他国家或者地区，还需要取得前往国签证或者其他入境许可证明。但是，中国与其他国家签订互免签证协议或者、外交部另有规定的除外。
中国公民以海员身份出境入境和在国外船舶上从事工作的，应当依法申请办理海员证。
