在组织原理中,协调和控制是管理中非常重要的两个概念。
首先,协调是指在组织中各个部门、岗位或个体之间相互配合、相互关联,以实现组织整体目标的过程。在实际操作中,协调包括信息的共享、资源的整合、决策的一致等方面。协调的核心是要确保各个部分之间的活动和决策相互配合,不会相互冲突,以达到整体效能最大化的目标。
其次,控制是指管理者通过比较实际绩效和预期绩效的过程,发现偏差并采取纠正措施的过程。控制可以分为两种类型:行为控制和结果控制。行为控制是指管理者通过监督员工的行为来确保他们按照规定的程序和标准执行工作;结果控制是指管理者通过比较实际绩效和预期绩效的结果来评估员工的工作绩效。
为了在组织中实现有效的协调和控制,管理者可以采取以下方法:1.明确目标和任务:明确组织的整体目标和各部门的任务,确保它们是一致的。2.建立有效的沟通机制:建立信息共享的渠道,确保各个部门之间的信息流畅,减少信息不对称和误解。3.设立适当的规则和制度:建立适当的规则和制度,约束员工的行为,确保他们的行为符合组织的整体利益。4.建立有效的绩效评估机制:建立能够客观评估员工工作绩效的机制,及时发现问题并进行调整。5.灵活运用控制手段:根据不同情况,灵活运用行为控制和结果控制的手段,确保员工的工作符合预期。
举个例子,假设一个公司的销售部门和生产部门之间出现了协调问题,导致生产计划和销售计划不匹配,影响了公司的整体利润。管理者可以通过加强销售部门和生产部门之间的沟通,建立销售预测和生产计划的协调机制,以确保两个部门的活动协调一致,从而提高整体的运营效率。
总之,协调和控制是管理中非常重要的两个概念,管理者需要在实践中灵活运用各种手段,确保组织的各个部分能够有效协调和控制,以实现整体目标的最大化。
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