出口部经理职位说明书

来源：凯特情感

出口部经理职位说明书

编号：

职位名称		出口部经理				所属部门	出口部
直接上级		营销总监				直接下级	出口主管
任职资格		1．学历、专业知识大学本科及以上，具有国际贸易、经济、管理、外语等相关专业知识
		2．工作经验五年以上相关职位工作经验
职责一	职责表述：管理制度建设
	工作任务			1．负责制定出口部各项管理规章制度、业务操作规范，经营销总监、总经理审批后组织实施
				2．贯彻实施各项制度，并根据企业发展的实际情况对相关制度进行适时的修订与完善
	考核重点：管理制度的完善及执行程度
职责二	职责表述：海外市场开发管理
	工作任务			1．协助收集并分析国内外相关行业、竞争对手信息、客户信息等，分析同类产品在国内、国际市场的发展趋势
				2．根据分析结果，编制市场分析报告，为企业决策、市场定位、客户开发提供依据
				3．协助销售人员进行客户资料收集、市场拓展工作
	考核重点：海外市场覆盖范围
职责三	职责表述：出口业务订单管理
	工作任务			1．负责发送、接收、登记、保管出口业务的订单
				2．配合企业财务部做好《形式》等相关单据，并进行传递、登记、保管等
				3．制定出口业务生产计划作业单，报送生产技术部等相关部门及领导，跟踪掌握出口业务生产作业的进度情况
	考核重点：订单的及时完成率
职责四	职责表述：出口单证办理管理
	工作任务			1．协助企业财务部到外管局办理外汇核销单
				2．督促办理出口商品商检报验工作（包括制单、交单、到厂验货、取单和放行）
				3．监督制作外文批次合同、装箱单及等
	考核重点：单证齐全，办理及时
职责五	职责表述：其他管理职责
	工作任务				1．负责联系商检部门到企业仓库取样、化验，及时到商检部门办理本批产品通关单、原产地证等单据
					2．负责办理、落实相关承运单位的订舱工作
					3．安排、监督办理出口产品通关手续
					4．负责办理海关核准单证，转交企业财务办理外汇核销
	考核重点：出口交货的及时率
职责六	职责表述：客户关系管理
	工作任务			1．负责客户管理工作，维护客户关系
				2．建立完善的客户及信息档案
				3．处理客户质量投诉问题及售后服务方面的问题
	考核重点：客户稳定程度及订单增长幅度
职责七	职责表述：部门内部管理
	工作任务		1．负责外销人员队伍的建设、选拔、配备工作
			2．组织对部门员工进行外贸知识、国际谈判、商务礼仪、国际惯例等的培训
			3．指导、监督员工工作状况，并对其进行业绩考核
	考核重点：出口部各工作目标的达成程度